Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mb68

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "mb68" hoặc "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền mb68.cam cùng các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của mb68.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Người chơi tạo ra trên nền tảng mb68, bao gồm thông tin đăng ký, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": Số tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tiền điện tử được nạp vào tài khoản để thực hiện cá cược.
• "Tiền thưởng": Số dư được mb68 cấp cho Người chơi thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút thành tiền thật.
• "Dịch vụ": Bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và tất cả sản phẩm giải trí khác do mb68 cung cấp.
• "Ngày làm việc": Các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không tính ngày lễ, Tết theo lịch Việt Nam.

Để sử dụng dịch vụ của mb68, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
• Phải có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc.
• Không phải là đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với Người chơi.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của mb68 hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào khác mà Người chơi đã đăng ký.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hay pháp nhân nào khác.
• Không sử dụng dịch vụ mb68 để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động phạm pháp nào.

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ hệ thống mb68. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Khi đăng ký, Người chơi cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày, tháng, năm sinh chính xác.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ mà Người chơi thường xuyên kiểm tra.
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) đứng tên chính Người chơi.

mb68 có quyền yêu cầu Người chơi xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Hồ sơ xác minh thường bao gồm:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

mb68 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 2–10 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• mb68 không áp dụng bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản mb68.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 3 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• mb68 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Đối với tiền thưởng khuyến mãi, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thắng cược từ tiền thưởng.

Mọi giao dịch cá cược trên nền tảng mb68 đều được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền (FIFA, AFF, VFF đối với bóng đá Việt Nam, v.v.).
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả cược, mb68 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện người chơi trước khi đặt cược.
• mb68 có quyền giới hạn hoặc điều chỉnh mức cược của bất kỳ Người chơi nào nếu phát hiện hành vi cược bất thường hoặc vi phạm chính sách.

mb68 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback), và ưu đãi VIP. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ nêu rõ: mức thưởng, điều kiện vòng cược, trò chơi được áp dụng, thời hạn sử dụng và mức rút tối đa từ tiền thưởng.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn dao động từ 15x đến 35x tùy loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng chỉ được trao cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm cá cược tự động, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi tiền thưởng.
• mb68 có quyền hủy tiền thưởng, thu hồi tiền thắng cược liên quan và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng mb68:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân hoặc thông tin thanh toán.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động cá cược bình thường.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Câu kết với người chơi khác (collusion) nhằm thao túng kết quả trong các trò chơi có người đối đầu trực tiếp.
• Sử dụng dịch vụ mb68 để thực hiện rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện hành vi lừa đảo, chargeback gian lận hoặc tranh chấp thanh toán phi lý.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên mb68 qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

mb68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không trung thực.
• Không thể hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ.

Trước khi đóng tài khoản do không hoạt động, mb68 sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 30 ngày trước. Đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, mb68 có quyền đình chỉ ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Người chơi muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua kênh chat hoặc gửi email đến [email protected].

mb68 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau thời gian cài đặt.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đăng ký không thể truy cập vào tài khoản trong tối thiểu 6 tháng đến vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Liên hệ bộ phận Chơi có trách nhiệm của mb68 qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, mb68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc mất kết nối internet ngoài tầm kiểm soát của mb68.
• Hành động hoặc sơ suất của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất phát sinh từ việc cá cược — mb68 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào.
• Thay đổi về pháp lý hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào.

Tổng trách nhiệm của mb68 đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mb68 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của mb68 hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mb68 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên mb68 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào trên nền tảng.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên tài sản trí tuệ của mb68.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và mb68, các bên cam kết ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. mb68 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, Người chơi có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên cấp quản lý. Thời gian xử lý tối đa 10 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu vẫn chưa đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài độc lập theo thỏa thuận của hai bên.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền.

mb68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mb68 sẽ:

• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của Người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trong ứng dụng mb68 và trên website.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ mb68 phục vụ 24/7 — từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ Người chơi trên toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và 63 tỉnh thành Việt Nam.